20/8/2007 Портал одуванчиков

20/8/2007

Портал одуванчиков

Из купе ли посмотришь, из коридора ли вагонного - мусорный лес по колено в болоте, за ним - плантации сорняков. Симпатичная тропинка бежит на пригорок и, споткнувшись, оборачивается медленной рыхлой дорогой. И под конвоем столбов, цепляющихся за провода, плетется дальше, к местам обитания.

К архитектуре, так сказать. Издалека вопиющей о бедности, о скуке. О духоте, одетой где выцветшим бетоном, где линялым деревом. Увенчанной телеантеннами - для мексиканских сериалов и сигналов из космоса. Точное историческое время - двадцать первый век новой, блин, эры.

Пространство же - точь-в-точь выброшенный довоенный парусиновый рваный-латаный дождевик. В который неизвестно зачем вшита наискосок застежка-молния. По ней вжик-вжик туда-обратно, взад-вперед - поезда. И внутри, озирая рассекаемый пейзаж, поеживается пассажир: тоже ведь, думает, и здесь живут. И многие, небось, от начала до конца. И тоскуют не всю дорогу и даже не все. Наподобие неистребимых одуванчиков между шпал. Такая, значит, судьба. Малая такая Вишера.

В свою очередь, одуванчик - даром что с утра принял на грудь, - приподнимает голову и долго смотрит на удаляющиеся колеса последнего вагона. Слушает, как затихает в рельсах дрожь и как ложится обратно в пыль потревоженный гравий. Одуванчик размышляет: докатится ли вон то колесо, если б случилось, до ближайшего ватерклозета с ипотекой. Который вообще-то находится черт знает где: в пункте Б.

Там работают якобы за настоящие деньги, обогреваются зимой не дровами, обливаются водой не из ведра, для чего-то пользуются телефонной трубкой. И практически не ходят до ветра.

Одуванчик думает: ну-ну. И - где бы надыбать металлолома на добавку.

Короче говоря (и литературная классика подтверждает), буквально нечеловеческая необходима сила воли, чтобы простить железную дорогу. Не обращать внимания: пусть себе пролегает. Не трогать, ну ее совсем. Хотя бы в сарае взрывчатки на черный день - завались.

В этом смысле жизнь проезжающих - в руках населения периферии. Зависит исключительно от присущей ему толерантности. От его веры в уютное завтра. В то, что дети обязательно доживут до ипотеки, а уж внукам будет не то что ватер-, а сразу наноклозет.

Как только разовьем вооруженные силы до такой степени, чтобы никто и помыслить не посмел о том, чтобы навязать нам чуждые ценности, типа горячий душ, правосознательный суд, свобода печати.

А пока - поставить на каждый километр ж-д полотна по бойцу с калашом, и счастливого пути.

Должно быть, со спутника - или с облака - все это выглядит как-то иначе. Лично я просто не поверил своим глазам - даже протер их на всякий случай, - прочитав, чем занимался, например, Совет министров РФ 16 сего августа, в четверг после теракта. Официальное сообщение, клянусь.

Так вот - обсуждался "проект концепции формирования электронного правительства до 2010 года"!

Совершенно всерьез.

Докладчик - главный почтмейстер - без тени улыбки:

- Широкое распространение в обществе электронных коммуникаций требует от нас переосмысления существующих форм взаимодействия государства с населением.

Тут, наверное, кое-кто кое с кем все-таки перемигнулся незаметно. Потому что кто же не знает существующих форм. У государства наручники, у населения - бумажники. Переосмысляй, не переосмысляй.

Но, кто бы мог вообразить, через два года все изменится неузнаваемо. Вот послушайте:

- Ожидается, что к 2010 году все федеральные органы власти и регионы будут иметь центры телефонного обслуживания населения, интернет-сайты, соответствующие единым требованиям, а также системы управления по результатам. Кроме того, к этому сроку будет обеспечен полный перевод в электронный вид 10 наиболее значимых государственных услуг...

Ни за что не угадаете каких - но разве не все равно? С точки зрения системы управления по результатам, а? Главное - полный перевод услуг обеспечен. (Так ожидается.) Более того: их еще и предоставят. Правда, не сразу.

- Также будут создаваться условия для предоставления государственных услуг гражданам и организациям в электронном виде. Такой переход должен осуществляться последовательно. На первом этапе на интернет-сайтах будут размещены всевозможные бланки заявок и форм. На втором этапе население получит возможность подавать заявления через эти сайты, заполнив соответствующие интерактивные формы и заверив свое заявление электронной цифровой подписью. Затем гражданин сможет, заходя на сайт, получать сведения о статусе и результатах рассмотрения его запросов, а также, например, получать в электронном виде подтверждение или выписку...

То есть Чернышевский с Кампанеллой отдыхают. И прощай, проклятая грань между городом Солнца и Малой Вишерой. На третьем этапе, сами видите, счастье неизбежно. Заявления принимаются в интерактивной форме. Милости просим, одуванчик ты Божий, вот тебе компьютер: интересуешься статусом рассмотрения твоих запросов - на!

- Каждое ведомство должно будет обеспечить возможность доступа к этим сайтам в местах приема населения с использованием специальных терминалов - инфоматов...

Наконец-то лица начальников озаряются пониманием. И даже тень Оруэлла вышла покурить. Спецтерминал - он спецтерминал и есть. Кабинку оборудовать - раз плюнуть.

- Кроме использования сети интернет, всем федеральным ведомствам или регионам предлагается создать единую справочную службу для обработки обращений граждан по телефону (колл-центр), а также специализированный интернет-портал и федеральный центр телефонных обращений.

Что я и говорю. Интернет-портал не в пример круче ватерклозета. И не дороже денег. Кстати: что касается денег, Зин, то все расходы "предлагается рассматривать через призму повышения качества и оперативности предоставления государственных услуг", вот так вот.

Ну-ну, - думает одуванчик, прислонившись к рельсу грязной, одурелой головой.