Что мешает лояльности?
Что мешает лояльности?
Приемы удержания клиентов напоминают макиавеллиевские. Да, они в течение какого-то времени заставляют потребителей покупать бренд, но это происходит без формирования тесных личных связей. Как только появляется лучшее предложение, потребители уходят. Истинная лояльность не требует уловок. Псевдолояльность главным образом обеспечивается одним из следующих факторов.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Что мешает модернизации
Что мешает модернизации Главный вывод, ради которого, собственно, и написаны предыдущие разделы – российское общество не отвергает реформы, способствующие движению по естественному для него европейскому пути. Однако и о сколько-нибудь серьезном продвижении по пути,
О свободной лояльности
О свободной лояльности 29.11.2010Готов держать пари, что мало кто из вас прочитал манифест Н. С. Михалкова о просвещенном консерватизме. И вашу инертность можно понять. Есть ощущение, что все произведения Никиты Сергеевича, созданные в последнее десятилетие, адресованы не
Вызов в отдел лояльности
Вызов в отдел лояльности Утром вместо задания получил распоряжение явиться в Отдел Лояльности. Я испугался, думал, что это связано с разговорами о коммунизме. Оказалось, это обычная формальность, через которую периодически проходят все сотрудники. Во время
Проверка лояльности
Проверка лояльности Все сотрудники МЦ в установленные сроки проходят проверку на их лояльность. Подошел мой срок, и мне предложили явиться в отдел лояльности. Я был поражен тем, что в отделе работали только роботы. Потом Фил сказал мне, что людям такое важное дело не
О свободной лояльности.
О свободной лояльности. Когда мы говорим о «лояльности», то мы разумеем согласие и готовность гражданина признавать и блюсти законы своей страны. Английское слово «лоо» означает «закон, право»; согласно этому «лойэл» надо переводить – «верный, честный, законопослушный».
Что нам мешает?
Что нам мешает? Мы очень многого не понимаем в психологии окружающих народов, имеем искаженное представление об их жизни. Поэтому нужно не отгораживаться от них, а как можно больше взаимодействовать, учиться взаимопониманию и сотрудничеству. И здесь помогут все те же
Подлость как признан лояльности
Подлость как признан лояльности Об этой истории в прошлом году много писали в московских газетах. История действительно забавная, унтерприши-беевщина в чистом виде: год назад, накануне президентских выборов, калининградские милиция и прокуратура сбились с ног в поисках,
Как добиться истинной лояльности
Как добиться истинной лояльности Все начинается с истории, которую вы рассказываете. Она должна быть предназначена для конкретной аудитории. Рассказывать ее следует там и тогда, когда можно быть уверенным в том, что ее запомнят. Важно рассказать вашей аудитории именно
Воспитание лояльности
Воспитание лояльности «Секрет фирмы»N34 (120), СЕНТЯБРЬ 2005компания: «Босфор»сфера: производство пвх-оконпроблема: борьба с передачей заказов налевоСотрудники пятигорской компании «Босфор», выпускающей окна и двери из ПВХ, начали одновременно работать на конкурентов -
Повышение лояльности клиентов
Повышение лояльности клиентов На мой взгляд, есть три основных способа, как повысить лояльность клиентов. Выберите один из них либо попытайтесь их скомбинировать.Снижение затрат клиентов. Вспомните, чем занимались ваши замерщики: предлагали чужие услуги «подешевле».
3/как добиться лояльности
3/как добиться лояльности Андрей Албитов, руководитель отдела продаж департамента консалтинга агентства «Росбизнесконсалтинг»Как помочь компании «1001 тур»? Я бы предложил компании три решения
7/программа лояльности
7/программа лояльности Светлана Полонская, менеджер по продажам компании Scandinavian Airlines System (SAS)Разбейте владельцев карт на три группы по частоте покупок и стоимости приобретенных туров:первый уровень - начальный;второй уровень - более одной покупки в течение шести
Повышение лояльности покупателей
Повышение лояльности покупателей Помимо совершенствования качества услуг компании используют такие механизмы повышения лояльности покупателей, как система скидок (оренбургская сеть компьютерных магазинов «База25»), розыгрыш призов, бонусные программы.Система скидок,
Народ мешает?
Народ мешает? События и мнения Народ мешает? НАШ ЧЕЛОВЕК В СЕТИ Владимир ПОЛЯКОВ, КОВРОВ, Владимирская обл. Интернетовский блог «Живой Журнал» в России сегодня, пожалуй, самое интересное место для обсуждения происходящего в стране и в мире. Наверное, оттого, что там
Мешает. Не что, а кто
Мешает. Не что, а кто Ялтинский телекинофорум "Вместе" совместно с «ЛГ» недавно объявил конкурс, в котором участникам предлагалось найти ответ на вопрос: «Что нам мешает быть вместе на экране и в жизни?». Первой в рамках конкурса мы публикуем статью, пришедшую к нам с
ЧТО МЕШАЕТ ИЗОБРЕТАТЕЛЬСТВУ
ЧТО МЕШАЕТ ИЗОБРЕТАТЕЛЬСТВУ Общество и изобретатели«Дуэль» обращала внимание на самую, пожалуй, незаметную элитную группу — изобретателей. Тему открыла интересная статья А.П. Буденного «Инженер в «пору прекрасную» (№ 9 за 2001 г.). В 2002 г. тему продолжили статьи А.Б.