Глава 21

О платных опросах в Москве Катьке рассказала опять же Вера. Веру они, как и массовки, первое время в столице очень спасали. На опросы нужно было записываться через интернет, предварительно ответив на вопросы рекрутера, и если твои данные подходили по параметрам, то тебя приглашали в фокус-группу. Опросы проводились в основном по самым распространенным и широко рекламируемым продуктам потребления: йогурты, творожки, растворимый кофе, сигареты, сосиски, колбасы, бумажные полотенца, туалетная бумага, гели для душа, различные кремы, шампуни, прокладки, средства для уборки, детские смеси, косметика и подгузники, медицинские препараты в основном от ОРВИ, банковские продукты, реже алкоголь, предметы бытовой техники, автомобили, для участия в последнем требовали обязательно документы собственности. Платили за опросы, по сравнению с проверками и массовками, хорошо, от полутора до трех тысяч рублей и, от пяти тысяч стоили опросы по автомобилям или узконаправленные, например, только для врачей или руководителей компаний. Фокус-группа набиралась с запасом, для нужных восьми приглашали двенадцать, а то и четырнадцать человек, тем кого отсеивали в последний момент платили «отступные» по семьсот— восемьсот рублей. Катьке всегда везло и в девяносто процентов случаев ее оставляли в фокус-группе. Если ты в опросах новичок, то тебя разрывает каждый рекрутер и старается записать на максимальное количество тем и, при рациональном планировании в день можно посетить до трех опросов, но если ты уже попал в базу, то в эту же компанию сможешь записаться только через полгода и на другую тему, на которой еще не был. Катька посчитала, что за первый месяц на опросах она заработала около тридцати тысяч рублей, дальше дела с опросами пошли хуже, она попала в базу и ее не везде брали, но все-таки с периодичностью два-три раза в месяц девушке удавалось попадать в фокус-группы, сбегая с работы под прикрытием встречи с клиентом. Катька любила опросы. Участников фокус-группы всегда радушно и доброжелательно встречают организаторы и ведущий или, как его называют, модератор, угощая чаем, кофе, легкими бюджетными сладостями, также всегда есть вода и соки. На опросах тебе предоставляют прекрасную возможность высказаться и послушать других. Катька не раз ловила себя на мысли, что опросы «это высшая и самая лучшая школа для маркетологов, да и продажников тоже».

Опросы проходили по-разному, это зависит от набранной фокус-группы и модератора. Группа может быть вялой, тихой, или наоборот слишком активной и даже конфликтной. Однажды Катька участвовала в опросе на тему благоустройства Москвы за последние семь лет, на этот опрос набирали только иногородних, чтобы услышать их «незамыленный и незажравшийся взгляд». После того как Катька представилась и сказала, что она из Астрахани, один из участников вдруг выпалил: «Ужасный город! Нас там чуть не посадили, мы икру провозили! Вот труханули мы там! Я теперь сжечь ваш город хочу!» Катька несколько опешила от подобного комментария, но решила не связываться с умалишенным, тем более, по правилам споры были категорически запрещены, а негативные высказывания в адрес участников и их мнения тем более. Но чаще случалось обратное, за время опроса участники настолько проникалась симпатией к друг другу, что после шли в кафе пить чай и дальше обсуждать волнующие темы. Также, в каком русле пойдет опрос зависело и от самого ведущего, в большинстве случаев фокус-группы вели профессионалы, они проводили опрос, будто насаживая жемчужины на нить: этично, четко, глубоко, давая всем высказаться, но не превращая опрос в базар. Но бывали модераторы «не совсем в духе»: уставшие, раздраженные, чем-то недовольные, их настроение моментально передавалось участникам: группа ежилась, закрывалась, и не получалось сплести ожерелья. Катька в фокус-группах всегда была активна, ярко и правдиво выражая свое мнение, называя себя «зерном адеквата и справедливости». Правда иногда кудрявое «зерно адеквата и справедливости» вводило в заблуждение всю фокус-группу и модератора, абсолютно не имея никакого отношения к теме обсуждения. Катька в опросах по сигаретам участвовала пять раз, не выкурив за свою жизнь и пачки, сюда же можно отнести детские творожки и жевательные конфеты, антицеллюлитные крема и препараты от грибка ногтей. Конечно, «зерно» готовилось: рыло информацию в интернете, опрашивало знакомых, заглядывало на полки магазинов и аптек, этого было достаточно, чтобы «уверенно ляпать» на опросе свою точку зрения.

За три часа беседы за чаем и кофе девушку благодарили и вручали конвертик с денежкой. Иногда эта денежка становилась единственным прожиточным минимумом на неделю, а иногда тушью или кремом любимой марки, или заплаченным кредитом, или вкусным ужином с Веркой в ресторане.