Информационные технологии

Информационные технологии

(ИТ) — составная часть технической цивилизации, но они рассматриваются здесь, в отдельной главе, чтобы обратить особое внимание на символ технического прогресса. При желании можно найти истоки кибернетики, искусственного интеллекта и других дисциплин, связанных с применением компьютеров, еще в древней Греции и в других давних цивилизациях, но мы воспользуемся относительно близкими по времени свидетельствами.

Как и все предшествующие технические направления, ИТ обещали привести людей если и не прямо в рай, то, по крайней мере, в его окрестности, и не когда-нибудь, в другой жизни, а очень скоро. Неудачи и несбывшиеся надежды относили ко временным затруднениям и, как и в других областях, обещали еще больше, чем раньше. Вот иллюстрации к одному из многих разветвлений ИТ распознавание и синтез устной речи:

1791 г.: барон Вольфганг фон Кемпелен издал труд «Механизм человеческой речи и описание говорящей машины».

1950 г.: «устройство распознавания звуков оперирует с 40 звуками и 4400 слогами; отыскивает инварианты и параметры индивидуальностей». Это — достижения американских исследователей.

1955 г.: «Идеала речевой пишущей машины мы достигнем через 5 (пять) лет» (У. Локк, «Ввод устной речи»).

1997 г.: «Через несколько лет качество распознавание речи улучшится в 50 (пятьдесят!) раз». (Корпорация Microsoft).

(продолжение уверений в скорых успехах, естественно, последует…).

Еще одна область: автоматизация управленческой и производственной деятельности.

Сейчас уже невозможно представить себе магазин по продаже канцелярских принадлежностей или артель по производству гвоздей без автоматизированных подразделений: канцелярия, бухгалтерия, снабжение, сбыт, планирование, перевозка и пр. На протяжении нескольких последних лет Украина оснащается компьютерами. По оснащенности вычислительной техникой она в сотни раз превосходит бывший СССР, но экономика остается разрушенной, заработная плата и выплата пенсий, стипендий и т. д. задерживается на многие месяцы, в финансах станы царит неразбериха.

Степень компьютеризации США на порядки выше, чем в нашей стране, но исследование, которое должно было выявить долю национального продукта, произведенного благодаря применению ИТ, оценило их вклад примерно в 1 %.

В начале века на заводах Генри Форда управление, оснащенное деревянными конторскими счетами, вело точный и оперативный учет материалов, деталей, договоров и пр., связанного с производством. Еженедельно, без задержек и сбоев, выплачивалась зарплата десяткам тысяч работников с учетом количества и качества затраченного труда. В течение двух суток руда, привезенная на заводы, превращалась в металл, а затем — в готовую продукцию.

Еще одно потенциальное преимущество ИТ — создание безбумажных технологий делопроизводства. Фактически в 2000-м году в мире работало более 100 млн. принтеров. На них было отпечатано 3 триллиона листов. В 2008-м году ожидается выдача на печать 8 триллионов листов.

Есть и качественно новые явления, принесенные компьютеризацией, например, интеллектуальная эрозия: дебилизация, вызываемая компьютерными играми; потеря грамотности; сужение кругозора; псевдообразование, не требующее работы мысли учащегося; переход от языка текстов к языку рисунков (обратное тому, что было в классической школе), т. е. уход от мышления к рефлекторным реакциям.

Естественно, не забыт и военно-промышленный комплекс. Кроме палки, кухонного ножа и пистолета не осталось уже никакого некомпьютеризованного оружия. Повсюду работают программы, банки данных, экспертные системы и прочая атрибутика современного шаманства. В военно-морских силах США, если верить фирмам, поставляющим вычислительную технику, на каждого служащего приходится более одного компьютера! Конечно, один пример — не доказательство, но все же: когда в Африке нужно было пленить вождя какого-то племени, на поимку было отправлено около 30 000 морских пехотинцев. Через пару месяцев им пришлось срочно эвакуироваться под натиском африканцев, вооруженных автоматами Калашникова, так и не выполнив поставленную задачу.

«Успехи» в области искусственного интеллекта прекрасно охарактеризованы С. Лемом всего лишь одной грубоватой, но очень точной фразой: «Гуманистику автоматизировать не удалось, и не потому, что она невероятно сложна, напротив: она настолько противоречива и нелогична, в ней столько произвольных домыслов, составляющих гордость научных течений и школ, что нельзя препоручить ее логическим системам, — они реагируют на это информационным запором или аллергической сыпью».

Интернет — поистине впечатляющее достижение, однако впечатляют, в первую очередь, чисто технические аспекты: емкость запоминающих устройств, скорость и надежность передачи данных, объемы разнообразнейших сведений, хранящихся во Всемирной сети. Удручает беспомощность поисковых систем; ИТ оказались несостоятельными при решении несложной, на первый взгляд, задачи: найти сведения по запросу, составленному даже не в произвольной, а в организованной форме. Подтверждается предположение, что достигаемый благодаря технологии порядок порождает больше хаоса, чем она сама в состоянии переварить. Кроме того, выяснилось, что колоссальный объем данных (сведений, а не знаний) начисто лишает пользователей воображения, т. е. умения распорядиться этими данными.

Бернард Шоу утверждал, что всякая профессия есть заговор против непосвященного. По отношению к программированию это справедливо в высшей степени. При решении первых, очень непростых задач, которые выполнялись на примитивных, по сравнению с современными, компьютерах, постановщики полностью управляли процессом алгоритмизации, программирования, отладки и применения программ. Сегодня сложность программ начинает явно превышать способности программистов.

Пагубное влияние фетишизации вычислений заметил еще Ф. Энгельс. В очень содержательной работе «Диалектика природы» он констатировал: «Вычисления … отучили механиков от мышления».

Сложный коктейль, составленный из нарушений в психике, ощущения собственной неполноценности, патологической зависти, конкурентных соображений, национальной нетерпимости, мошенничества и Бог знает чего еще, привел к вирусописательству, специфическому заболеванию ИТ.

Сейчас разделение труда, специализация и действие принципов Питера применительно к ИТ зашли настолько далеко, что некомпетентность стала основным фактором деградации этой отрасли технической цивилизации.

Выводы Питера:

Компьютер может быть некомпетентным сам по себе, то есть неспособным систематически и безошибочно выполнять работу, для которой он создан. Такого рода некомпетентность никогда не может быть преодолена, поскольку Принцип Питера действует и в фирмах, конструирующих и производящих компьютеры.

Даже если сам компьютер хорошо справляется с возложенными на него обязанностями, он многократно увеличивает беды, проистекающие из некомпетентности своих хозяев или операторов.

Компьютер, как и каждый работник, подвержен действию Принципа Питера. Если поначалу он хорошо выполняет свою работу, то возникает труднопреодолимое стремление продвигать его в должности и поручать ему все более ответственные дела, пока он не достигнет уровня некомпетентности.

…Быстрое распространение Иерархической Регрессии и Электронной Некомпетентности есть не что иное, как проявление общей тенденции, которая в случае своего развития неизбежно ведет к достижению уровня Тотальной жизненной некомпетентности. Вы уже видели, что навязчивое стремление вложить побольше средств и усилий (затраты) может в конце концов увести деятельность иерархии от ее цели (конечного результата). Никчемное наращивание новаторства на ниве просвещения и автоматизация несостоятельных методов работы служат нам примерами такого бездумного увлечения затратами. В политике и науке, в сфере образования, в промышленности и в военном деле наши лидеры привыкли настаивать, что нам следует двигаться по возможности быстрее и дальше. При этом они вдохновляются только слепой верой, что огромные затраты непременно дадут огромный результат.

(Питер)