Просто и еще проще

Просто и еще проще

Зачем было создавать Фейсбук, если до этого времени уже существовала такая известная и популярная сеть, как «Живой журнал»? Чтобы ответить на этот вопрос, вспомним историю создания Фейсбука. Так вот, эта социальная сеть была создана в одном из университетов США студентами. Вам это уже о многом говорит, не так ли? Студенты — самый занятой народ в мире. Студентам некогда много разговаривать. Студентам некогда много раз нажимать разные кнопки навигации. Студенту важна не столько реакция на его слова, сколько сама суть его действа: он рассказал, поделился, высказался — и ему важно знать, что это прочитали. Оценка его слов должна быть минимальна…

Что предлагал «Живой журнал»? Взглянем на эту социальную сеть.

Итак, вот перед вами крутится ваша френдлента. Вот одна интересная запись вашего знакомого, она вам понравилась, вы читаете ее. Смотрите: под этой записью высказалось уже немало ваших друзей. Вот стоит цифра: 120 (к примеру) комментариев. У вас появился небольшой зуд желания ответить, поспорить с автором, прочитать остальные комментарии.

Для этого нужно нажать кнопку «комментарии». Жмем и ждем, пока страница перезагрузится. Теперь перед вами только одна запись этого вашего друга, открываются комментарии других участников сети, которые уже высказались под этой записью. О Боже, их здесь сотня. И вот еще что… Каждый комментарий располагается под другим с небольшим смещением — это чтобы вы видели, на какой оставлен именно этот комментарий. Если возникает диалог (что бывает часто), то получается этакая лесенка комментариев, которая смещается вправо. Если вы комментируете высказывание из этой «лесенки», ваш комментарий помещается не в том месте, а ниже всех (по времени), но все равно он стоит, сдвинутый немного относительно той строчки слов, которые вы комментируете. И со стороны, визуально, очень тяжело бывает понять: на какое высказывание вы отреагировали. Создатели «Живого журнала» вроде попытались помочь участнику диалога понять, что к чему: ему на личную почту приходят письма, если кто-то прокомментировал его высказывание. И все же… Это вы легко разберетесь в диалоге с кем-то. А вот разобраться среди сотни строчек в чужих диалогах бывает очень даже непросто. Далее: система управления «Живым журналом» работает таким образом, что, если комментариев очень много, происходит их скрытие — появляются сокращенные плюсики, на которые нужно нажать, чтобы их открыть…

Удобно? Ну, если, как говаривал Жванецкий, если других ботинок не носил, то и наши, советские, кажутся хорошими.

Теперь смотрим ту же ленту в Фейсбуке.

Вот ваш друг написал нечто очень интересное или поместил фотографию, которая вызвала у вас неподдельный восторг. Хотите прокомментировать? Нет ничего проще — смотрите, уже готова форма для написания вами слов, там стоит фраза «оставить комментарий». И рядышком — ваш юзерпик, этот небольшой снимок, который вы ввели в своем профиле. То есть система как бы говорит вам: вот, напишите здесь — это будут именно ваши слова.

Если комментарии уже оставлены кем-то, то они выглядят точно как ваша незаполненная форма (только там уже стоят слова): небольшая фотография пользователя-комментатора справа, строчки текста. Все в один столбик, никаких лесенок.

Но самое главное: для того, чтобы оставить комментарий, вам не нужно нажимать кнопку «Комментировать», уходя со страницы, не нужно покидать френдленту.

Все остается перед вашими глазами: вот вы написали: «Ах, какая прелесть!», нажали «энтер» — вуаля! Ваши слова уже там, в ленте, а вы никуда не уходили, страница не перегружалась!

Здесь использованы самые новые технологии добавления комментариев, признаем это. И это оказалось чертовски удобно, это был настоящий прорыв в программировании — добавление комментариев без двойной перезагрузки страницы.

Смотрим дальше на эту запись. Вы читаете несколько открытых последних комментариев, вверху надпись: «показать еще 49». Хотите почитать их? Жмите. Все комментарии открываются — а вы опять же находитесь на этой странице, перегрузки браузера не было, не нужно было ожидать. Вам можно прокрутить френдленту выше-ниже — вы все видите таким же, как и было, только открылись новые комментарии.

Как я уже сказал, все комментарии идут сплошным столбцом. С одной стороны, может показаться неудобным: как понять, кто кому отвечает? Но это только кажущаяся неразбериха: каждый пользователь может начать (и начинает) свое сообщение с обращения к тому, кому адресованы его слова. Здесь использован принцип некогда популярных форумов. И это, между прочим, привносит в общение некоторый дополнительный плюс в плане интеллигентности ведения беседы. Как-никак обращение к человеку по имени многое значит…

Фейсбук для уменьшения длины своей френдленты содержит программное обеспечение, которое скрывает часть сообщения, если оно превышает определенное количество знаков. Делается это автоматически. То есть если в вашем комментарии содержится целая страница пространных рассуждений, то Фейсбук в первый раз покажет вам ее полностью. Но уже во второй раз и для всех остальных пользователей будет видна только часть ваших рассуждений, а дальше будет идти многоточие и после него слово «еще», оформленное как ссылка. Если кликнуть на нее — откроются все ваши мысли, выраженные в словах. Опять же, подчеркнем, без всякой перезагрузки страницы.

Точно так же происходит и с самой первой записью: если она очень большая, то автоматически будет урезана программным обеспечением со ссылкой на открытие полной записи.

Для сравнения: «Живой журнал» также предоставляет возможность пользователям показывать только часть своих сообщений, упрятав остальное «под кат». Если вы встречаете такую запись, то после нескольких строчек будет стоять кнопка «Читать дальше». Нажимаете — откроется весь текст.

Безусловно, это очень удобно. Потому как многостраничные посты в ленте воспринимаются как элемент неуважения к другим. Мне лично самому приходилось не раз в своей ленте «ЖЖ» прокручивать многометровые «портянки» записей очередного графомана.

Но вот что здесь особенное: упрятать основную часть текста «под кат» должен сам пользователь. А он это делать не всегда умеет. Да, не удивляйтесь: мне лично не раз приходилось учить этой несложной операции своих друзей.

Фейсбук избавил своих пользователей от необходимости что-то уметь в данном контексте. Вы написали большой текст? Ничего страшного, программа сама его обрежет, поставит автоматически в месте обрезания слово «еще», чтобы каждый мог на него нажать — и раскрыть всю запись. Точно так же программа поступает и с большими комментариями. Она и их обрезает, и их можно раскрыть.

В итоге мы имеем весьма аккуратную ленту записей наших друзей.

В этой ленте мы можем раскрыть любую запись, не уходя со страницы.

Мы можем прокомментировать любую запись, не уходя со страницы. Для комментирования вам уже предлагается созданная формочка, в которую остается вписать несколько (или очень много — ваше право) слов.

Мы можем прочитать все комментарии к записи, не уходя со страницы.

Вот она, юзабильность!

Пользователю намного комфортнее, уютнее в этом месте. От него не требуется никаких особых навыков. Ни в деле написания своих постов, ни в деле комментирования записей друзей Фейсбук не напрягает. Он приятен, благорасположен к вам, он все приготовил вам на блюдечке и даже положил в рот: глотайте.