ОБРАЗЦЫ ОЖИДАЕМОГО

ОБРАЗЦЫ ОЖИДАЕМОГО

Восприятие есть активный процесс, в котором стимулы, получаемые органами восприятия, воспринимаются через призму прошлого опыта, образования, культурных ценностей и ролевых установок. Извлекаемая информация зависит от предубеждений и предпосылок воспринимающего субъекта, и от контекста обстоятельств, диктующего разные ожидания. Человеческое восприятие обладает сильной тенденцией моделировать воспринимаемое в соответствии с ожиданиями, люди хотят воспринимать то, что они ожидают.

Для того, чтобы распознать неожиданный феномен, требуется больше информированности и больше усилий по обработке данных, чем для восприятия ожидаемого. Ожидания происходят из разнообразных источников, среди которых - прошлый опыт, образование, профессиональная подготовка, а также культурные и организационные нормативы. Тенденция воспринимать то, что ожидаемо, представляется несравненно более важной, чем любое стремление к желанному восприятию или чем т.н. «wishful thinking» .

Стремление к объективности еще не обеспечивает адекватного восприятия, и образцы ожидаемого могут оказаться внедренными настолько глубоко, что будут по-прежнему влиять на восприятие, даже после коррекции ложных предпосылок. Ожидания формируют сетку Мыслительных Паттернов - предрасположенностей думать определенным(и) образом(ами), наподобие своего рода интерфейса между человеком и миром. Благодаря наличию паттернов ожидаемого, уместность тех или иных вопросов определяется интерпретацией этих вопросов. Мнение, что возможно рассматривать одни факты, без всякой предубежденности, - наивно, потому что так называемых «фактов» не существует. Есть лишь весьма условная выборка из общей беспредельной массы данных. Располагая этой выборкой, можно классифицировать и оценивать, что входит в повестку дня.

ОБЪЯСНИТЕЛЬНЫЕ ПОБУЖДЕНИЯ

Существует настоятельная необходимость понять, что происходит в нашем мире, и объяснения определенного типа программируют поведение. Теория Атрибуции показывает, как люди создают убеждения или верования или вырабатывают линии поведения в зависимости от своих объяснений. Оказывать влияние на то, как люди понимают и объясняют происходящее вокруг себя, контролировать их атрибуции - значит программировать их последующее поведение. Внешние атрибуции определяют отношения с внешними агентами, внутренние атрибуции определяют внутриличностные факторы. Если атрибуции в отношении внешних факторов в меньшей степени обладают способностью изменять взгляды человека, то внутренние атрибуции с высокой вероятностью способны привести человека к изменению оценки самого себя. Люди, совершающие внутреннюю атрибуцию своих действий, склонны менять убеждения и взгляды относительно самих себя; они превращаются в людей «такого типа» или «такого типа», и соответственно изменяется выбранный ими тип поведения. Также должны последовать трансформации их сознания, их сердца и их души.

Люди нуждаются в том, чтобы их жизнь и объяснение их мира были последовательны, и Теория Непротиворечивости показывает, что существует также тенденция ожидать последовательности. Оказываясь перед лицом непоследовательности/нелогичности, человек переживает состояние разлада, и пережитый опыт приводит к усилию восстановить последовательность. Избавиться от разлада можно, изменив способ мышления. Переоценка и отрицание - лишь два из набора возможных вариантов, но оба подразумевают определенную умственную работу, которая меняет способ взгляда на вещи. Стремление к избеганию разлада также объясняет существование мнений, основанных на избирательности, которые, говоря обобщенно, отказываются от поиска информации, способной поколебать существующие взгляды. Разлад испытывается в результате субъективной непоследовательности, в то время как реакцией на воспринятый извне разрыв связей или несправедливое ограничение становится реактивное сопротивление. Как разлад, так и реактивное сопротивление являются важными мотивирующими факторами и вызывают состояния возбуждения и эмоциональный стресс.